▷ SMART-Methode » Definition, Erklärung & Beispiele + Übungsfragen (2024)

Der Einsatz der SMART-Methode dient der Festlegung und der Einhaltung von privaten und unternehmerischen Zielen. Die fünf Buchstaben – S.M.A.R.T. – sind Abkürzungen der Kriterien, welche für die Formulierung der Ziele erforderlich sind. Eine erfolgreiche Umsetzung lässt sich nur erreichen, wenn alle Kriterien erfüllt sind.

In dieser Lektion wird die SMART-Methode behandelt. Du erfährst, wofür der Begriff SMART steht und welche Vor- und Nachteile der Einsatz der Methode im unternehmerischen und privaten Bereich bringen kann. Abschließend stellen wir dir ein Beispiel mit Praxisbezug und drei Alternativen zur SMART-Methode vor. Um dein Wissen zu verfestigen, kannst du nach dem Beitrag einige Übungsfragen beantworten.

Abkürzung: S.M.A.R.T.

Welche Bedeutung hat die SMART-Methode?

Unternehmen nutzen die SMART-Methode, um ihre Ziele zu erreichen, ohne die wirtschaftlichen Gesichtspunkte zu vernachlässigen. Durch eine feste Struktur soll verhindert werden, dass gesetzte Ziele zu unrealistisch sind oder feste Terminfestsetzungen die Unternehmensführung an der Erreichung der Ziele hindern.

Die SMART-Methode ist aber nicht nur für den betrieblichen Bereich zielführend. Auch der Weg für privat gesetzte Ziele ist geebnet, wenn den einzelnen Schritten eine feste Organisation vorausgeht.

Wofür steht die Abkürzung S.M.A.R.T.?

Die Abkürzung S.M.A.R.T. hat die folgende Bedeutung:

• S = spezifisch
• M = messbar
• A = attraktiv
• R = realistisch
• T = terminiert

Spezifische Ziele

Eine Zielsetzung ist nur dann wirkungsvoll, wenn sie so konkret und spezifisch wie möglich formuliert wurde. Das Ziel sollte eindeutig, kurz und unmissverständlich dargestellt sein. Jede Person, die an der Erreichung des Ziels mitwirken soll, muss wissen, worum es geht.

Erfolgversprechend sind insbesondere die Ziele, die positiv formuliert sind. Dies steigert die Motivation der Mitarbeiter.

Messbare Ziele

Wichtig ist, dass die Zielerreichung objektiv überprüft werden kann. Für die objektive Überprüfbarkeit ist die Definition einer verlässlichen Messgröße die beste Voraussetzung.

Messbare Ziele sind z. B. der Unternehmensumsatz einer bestimmten Periode (Monat, Quartal, Jahr). Es ist aber legitim, wenn ein Unternehmen zur Messung der Ziele qualitative Größen, wie z. B. Mitarbeiter- oder Kundenzufriedenheit, auswertet.

Attraktive Ziele

Das Erreichen des Ziels ist für alle Beteiligten angemessen und attraktiv. Nur wenn diese Bedingung erfüllt ist, ist es möglich, alle Mitarbeiter zu motivieren. Mit steigender Motivation wächst auch die emotionale Bindung, sodass sich alle Mitwirkenden selbst dazu verpflichten, ein Ziel zu erreichen.

Realistische Ziele

Wählt ein Unternehmen ein utopisches Ziel – z. B. eine einhundertprozentige Umsatzsteigerung innerhalb der nächsten dreißig Tage – ist die Zielerreichung schon von vornherein zum Scheitern verurteilt. Besser ist es, Ziele zu wählen, die sich unter realistischen Aspekten erreichen lassen.

Nur wenn die Beteiligten davon ausgehen, dass sie das gesteckte Ziel tatsächlich erreichen können, steigern sie ihre Motivation und damit auch ihre Leistung.

Terminierte Ziele

Für jedes Ziel sollte ein fester Termin ausgegeben werden. Haben die Mitarbeiter für jede Tätigkeit ein festes Abgabedatum vor Augen, wirkt sich dies positiv auf die Bewältigung ihrer Aufgaben aus. Die Arbeiten werden nicht aufgeschoben. Stattdessen ist jeder Mitarbeiter daran interessiert, diese schnell und fehlerfrei zu erledigen.

Ein zusätzlicher Leistungsanreiz wird durch die Ankündigung zeitnaher Prüfungen geschaffen.

Vorteile und Nachteile der SMART-Methode

Welche Alternativen gibt es?

Alternativ zur SMART-Methode können Unternehmen z. B. eine der folgenden Verfahren anwenden:

• WOOP-Methode
• KRAFT-Modell
• ALPEN-Methode

Die WOOP-Methode

Mit der WOOP-Methode soll jedes Ziel in vier Schritten erreicht werden. Am Anfang steht der Wunsch ein bestimmtes Ziel zu erreichen (W = Wish). Bei der Erzielung eines bestimmtes Ergebnisses (O = Outcome) müssen Hindernisse (O = Obstacle) bedacht werden. Um diese Hindernisse zu bewältigen, legt das Unternehmen einen Plan fest.

Das KRAFT-Modell

Das Kraft-Modell ist eine Modifizierung der SMART-Methode. Es soll ein konkretes Ziel verfolgt werden. Zudem soll das Ziel realistisch und attraktiv sein. Weiter bezieht die KRAFT-Methode Fähigkeiten und Termine mit in die Planung ein. Durch eine verfeinerte Formulierung der einzelnen Bedingungen sollen die einzelnen Ziele noch schneller erreicht werden.

Die ALPEN-Methode

Auch die ALPEN-Methode setzt auf ein strukturiertes Selbst- und Zeitmanagement.

Zur Durchführung dieser Methode sind die folgenden Schritte erforderlich:

• A = Aufgaben definieren
• L = Länge der einzelnen Perioden einschätzen
• P = Puffer einplanen
• E = Entscheidungsfindung anstreben
• N = Nachkontrolle

Übungsfragen